AEGIS艾奎斯整体铁艺:卖高端产品,不要表现太聪明

故事一,一个小姑娘,86年来到地球,人大毕业,7年前,在招聘会遇到,招入我当时的企业,做销售,月薪千元出头(税前)。前三个月,四处碰壁、挨内/外部人的各种批评——这是必然的。但其人聪慧、进取心强,拥有一副可爱形象,不服输……半年后,开始能独立与客户交谈、在内部的沟通能力也见长……18个月后,在我忽悠下,放弃刚面试通过的重要职位,重回物流行业。几年下来,业绩骄人,总结其优点:嘴甜、反应快,活泼伶俐能很快消除和客户间的沟通障碍,最关键的是对客户的疑惑和要求,总能在第一时间处理和反馈。一年多以前,去了另一朋友的公司,正式脱离销售,转做管理,逐渐担任二把手,事业上处于快速成长期。

故事二,一位大姐,孩子将要读初中,以前是音乐老师。做销售仅有两年多的时间,最初的一年,颗粒无收,但因为其人刻苦勤奋,并未将她“考核掉”,12个月后,业绩开始爆发(其实我当时也很意外,只是不想残忍对待勤奋的人),每年为企业贡献600万以上的新收入(对于传统物流企业的一个销售而言,这个数字算是漂亮的),还在增长。这大姐,业务上不专业,行文、说话并不有条理,但是很顽强,常对目标企业施以各种轻量级的纠缠,我开玩笑——他是脸皮最厚的客户经理。

以上两位,不善于应酬饮酒拉人下马,每月的业务招待费支出有限,但是,都是在用最基本而无害的方法做事——认真、锲而不舍,充满阳光。有时候,客户们也见多识广阅人无数了,若是觉得你靠谱、用心,机会总会给的。

最后分享一段来自Weibo的文字,推荐——

马歇尔商学院教授总结顶级销售员7个特征:

1.与爱出风头的传统印象相反,91%的销售员谦逊而稳重;

2.85%高度尽责;

3.84%有坚定目标,且不断将执行情况与目标进行对比以激励自己;

4.82%有极强好奇心;

5.但不太合群;

6.90%不容易气馁;

7.不容易害羞和自我压抑。

在此也提醒AEGIS艾奎斯整体铁艺合作伙伴,面对客户你的聪明只能是用在如何增加消费者价值上,而非为自己谋求更多利益,只有为消费者创造了更多的价值,我们才会收获更多利益。